Filiale du groupe Air Algérie — Technopôle Air Algérie, Kouba, Algeranaa-booking@airalgerie.dz+213 770 39 39 49
Prochaine rentrée
6 septembre 2026
Volume horaire
Défini avec le demandeur
Durée
Session intensive
Format
100 % pratique — laboratoire informatique
Présentation du métier
Amadeus est le système de distribution (GDS) qui sert de colonne vertébrale à la réservation et à la billetterie aériennes. Cette formation, entièrement pratique, se déroule en laboratoire informatique : recherche de disponibilité, création et modification de dossiers passagers, tarification, émission et réémission de billets.
Programme
- 01Environnement et commandes de base Amadeus
- 02Recherche de disponibilité et horaires
- 03Création et gestion du dossier passager (PNR)
- 04Tarification et règles tarifaires
- 05Émission, réémission et remboursement de billets
- 06Cas pratiques en conditions réelles
Public & prérequis
Agents de voyages, agents d'escale, personnel commercial des compagnies aériennes.
- Aisance avec l'outil informatique
- Notions d'anglais professionnel
Débouchés
- Agent de réservation et billetterie
- Conseiller voyages en agence
- Agent commercial en compagnie aérienne